的，可能有人会说，这还不简单，不就是招商引资么？招商引资的目的是什么？当然是发展经济，增加就业，创造税收啊！”
“但是我们怎么能招到商引到资，为什么别的开发区能搞得红红火火，入户企业一个接一个，而我们这边却是冷锅冷灶，无人问津？是我们的政策不够好，不，大家都知道各地能给的政策也就那些，哪里都大同小异；
是我们的区位优势基础条件不好？我不觉得，我们淮鞍地处乌江和翠河、越秀河三江交汇处，水运方便，915国道沿城而过，陆路交通便捷，劳动力资源丰富，气候宜人，有山有水有平原，水热条件好，土地价格低廉，而且电力充沛，这样优越的条件哪里去找？”
一连串的诘问和回答，让台上台下一帮人不由得都随着我的思路在转动。
“我认为关键还是在一点，观念！”
说着，我指了指自己脑袋，一锤定音道：“是我们的观念出了问题，我们觉得我们只要是诚心邀请投资商来投资，我们提供了比较好的基础条件，比如土地、政策、水电路等等，这样投资商就应该来我们这里投资了，但是结果呢？”
“观念的落后决定了我们的招商引资难以取得令人满意的成效。没有一个形成一个创造软环境的观念，在这个四处都在竞争的环境中，我们永远都只能棋差一招，一步慢，步步慢！”
我环首四顾，昂然而言道：“如果我们还抱着只要我们的硬件条件够好，就一定有客商愿意来我们这里投资，或者说我们可以提供更优惠的政策和土地价格就能吸引来投资，那只能是饮鸩止渴！”
我提出的一个软环境概念，已经隐隐让在座所有人有些明晓，但是这个具体的软环境究竟是指什么，这些人都还有些似是而非。
“可能在座不少人还不清楚这个软环境究竟体现在哪些方面，或者说究竟是指什么？我简单给大家解释一下，简而言之，就是我们管委会诸位的思想意识，服务态度和质量，管委会机构的信用信誉度，执法机构的三公落实力度，以及我们开发区内的人文环境。”
“思想观念指什么？那就是我们要树立起全心全意为投资商服务、着想的观念，那种部门利益至上，你不求我不办，以管理者自居的思想要坚决摒弃。服务态度和质量很好理解，我不多说，一句话就是全程服务，投资前提供咨询，投资过程中全程服务，投资后受理投诉，改进不足。
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